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Exploitez vos données métier 

 

Nous menons des missions de management de transition à visée transformatrice dans les Directions métiers RH, marketing et relation client

Saviez vous que le volume de données est passé dans le monde de 2 zettaoctets en 2010 à 181 en 2023 ? Attribut en architecture, formulaire en UX, qualification juridique pour le RGPD, traitement pour le CDO, métadonnée pour le SEO... Cela vous semble complexe ? C'est parce que vous n'avez pas été bien accompagné

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Data management

Nous vous aidons à gérer le volume de données

Consultant et startupper, j’ai mené près de 40 missions dans la santé, l'industrie ou la banque assurance ce qui m'a permis de bien comprendre le métier de mes clients. Je vous accompagne désormais autour de 3 enjeux :

  • Structurer votre data, pour gérer le Big Data c'est-à-dire la masse de données

  • Piloter en temps réel, grâce à la Business Intelligence et aux Dashboards en temps réel 

  • Mesurer les écarts, et accompagner vos équipes pour optimiser ses processus et construire ses plans d’actions

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Réduisez par 4 votre temps de reporting !

« Je suis DRH et je constate chaque jour l’alourdissement des obligations réglementaires qui se traduisent par toujours plus de reporting et de rapports à produire dans des délais très courts. C'est par exemple le cas avec la directive sur les normes comptables non-financières européennes (CSRD). Au-delà on me demande de suivre l'évolution du niveau de compétences dans ma société et chez nos prestataires. Enfin les élus réclament le suivi en temps réel de la progression des accords signés ».

2.
 

Directions  RH et Formation

 
 

Nos clients RH ont souvent de nombreux fichiers Excel mais le temps dédié au reporting est trop important et les données qui devraient servir à piloter sont souvent des exercices formels de reporting a posteriori.
Nous vous aidons à ne pas regarder dans le rétroviseur, mais à optimiser vos sources et tableaux de bord pour prédire l'avenir.
3.

Directions marketing et ventes

Nos clients recherchent souvent de nouvelles niches et leurs futurs marchés. Cela implique non seulement d'identifier les signaux faibles mais de pouvoir adapter leurs hypothèses et les indicateurs dédiés avec agilité. 
 
Nous vous aidons à rationaliser vos différents outils : centraliser vos fichiers clients, structurer des processus d'analyse récurrents autour de l'identification des bons personae, choix des outils de BI (Looker, PowerBI). Pour cela nous accompagnons les équipes tout au long du projet pour leur transmettre les compétences techniques, mais aussi pour construire avec eux des processus d'analyse (gouvernance, choix et suivi des indicateurs, traçabilité à travers des dictionnaires de données...)
4.

 

Direction de la Relation client

 

Souvent victimes d'une image en décalage avec les enjeux, la relation client est centrale dans la compréhension des attentes de l'utilisateur final. Dans ce cadre nous vous aidons à construire et diffuser les parcours users, à repenser vos metrics et vos référentiels de compétences, à alimenter enfin, les projets internes d'innovation et de business development.

Notre mission - vous accompagner
 

Pour répondre à ces enjeux nous avons développé des expertises transverses, fonctionnelles et digitales. Nous mettons nos ressources au service de la résolution de vos problématiques métier

Découvrez nos références clients

Banque

banque assurance

Mission  : Management de transition et transformation de la direction de la formation

 

Résultats : Refonte des outils de pilotage, centralisation des sources, rédaction des glossaires/dictionnaires de données, structuration de dashboards alimentés en temps réel, suivi des écarts, refonte des référentiels activités et compétences, mise en place des bases d'un Strategic Workforce Planning. En parallèle : maintien du niveau de delivry existant (formations, coaching, reporting, roadmap), management et montée en compétences des équipes

Retail-1

 

retail

Mission : Gestion d'un projet de gouvernance des référentiels et structuration des données du HR Core

Résultats : gouvernance et structuration des outils de pilotage, cadrage en lien avec la direction digitale (data, architecture et systèmes) et les directions métiers (RH), préparation, retraitement et homogénéisation des jeux de données métiers/compétences avant injection dans le HR Core, conduite du changement et adhésion des différentes équipes aux enjeux et solutions du projet

Logo Otis de human station-1

industrie

Mission : Création d'une université digitale

 

Résultats : programmes de formation, création d'une plateforme de e-learning adossée à un CRM, automatisation des processus (entreé en formation, évaluation...) à travers la mise en place de workflow, obtention de la certification Qualiopi

Nous structurons et réalisons vos missions

 
EXEMPLE DE PLAN DE ROADMAP
  • Définition du besoin, cadrage des objectifs et structuration du projet
  • Analyse des principaux indicateurs et définition des KPI
  • Evaluation de la qualité des données sources
  • Rédaction du dictionnaire des données à des fins de traçabilité  
  • Mapping des flux et centralisation des données
  • Automatisation des reporting, rapports d'activité et dashboards
  • Structuration des instances et rôles dans le respect de la gouvernance
  • Aide aux choix de solutions digitales et benchmark
  • Analyse et refonte des parcours users/collaborateurs : digitalisation des processus (embauche, formation, GPEC etc.)
  • Rédaction des stories / Epics et refonte de l'UX
  • Mesure des écarts et définition du plan d'actions
  • Conduite du changement, accompagnement des équipes (outils, formations, évolution des processus métiers)
  • Accompagnement des direction dans la rédaction de leur stratégie
GIFT HUMAN STATION DATA RH

Notre book de missions

 

Matthieu Mouillon, présentation-1

 

 

 

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